導(dǎo)讀：前面我分享了社群的基礎(chǔ)介紹，社群是不是真的能讓電商運營變得更簡單粗暴？實踐出真知。如果你沒接觸過社群，甚至對電商運營一竅不通，很慶幸你遇見了我 —— 一個有理想有深度的運營人曾維清。（可以關(guān)注我的分享）

做一名有深度的運營人

1，社群在哪里？

如果僅僅是知道社群這么個東西，是遠遠不夠的，只有去做了，才能感受到社群的好處。就像好多人總是說我知道，事實上離真正的應(yīng)用還差十萬八千里呢。（作為實戰(zhàn)派，強烈推薦大家在閱讀后，要落實到行動，廢話就不多說）

社群：是建立在某些社交渠道上由多名用戶組成的集合體。

那么，如果想創(chuàng)建屬于自己的社群，社群應(yīng)該在哪里比較好呢？當(dāng)然，可能你會優(yōu)先想到微信群。當(dāng)然微信是我們使用的比較普遍的社交工具。對于不同的社交軟件建立的社群都有一定的優(yōu)缺點。但是好的社群在哪里這個問題，對于一個運營人來說，考量的重要因素還是我們的用戶誰，通過用戶的喜好、習(xí)慣、需求，以及我們社群的規(guī)模，來決定我們的社群在哪里。

比較普遍的社群載體：

1. 微信，微信個人號，微信群

2. 微博，微博個人號，微博群

3. QQ，QQ號，qq群

4. 陌陌、超表、yy、或者自己開發(fā)的app等

你的社群在哪里？

例舉以上社群載體，由于平臺規(guī)則不同，對于社群運營來說都各有優(yōu)缺點。比如人數(shù)限制、比如平臺社交形式等。大家都可以各自去發(fā)掘以尋求更合適自己的載體。

舉例：我運營的同城精品生鮮食材項目，我們面對的用戶群體據(jù)不完全統(tǒng)計年齡在25-45歲之間，都是職場媽媽或者是在家?guī)殞毜募彝ブ鲖D居多。我們選擇建立的是微信社群。

• 她們的首要社交軟件是微信，這是習(xí)慣。（便于刺激用戶購買）

• 樂于瀏覽自己認(rèn)可的商家或朋友推薦活動，這是喜好。（需求即硬廣）

• qq對于她們已經(jīng)是過去式，微博不是她們購物的平臺。

• 她們承擔(dān)著家庭餐飲的功能，如何快速解決買好的菜和肉，有便捷的需求。

• 她們的家庭生活角色一樣（有共同話題），有快速交流問答的需求。（而不是發(fā)帖求問答）

• 微信對于我們裂變傳播的速度更快，因為潛用戶在每一個精準(zhǔn)用戶的背后。

  略......

或許你們會疑惑，我們的社群建在哪里好像不重要，更重要的是我們的用戶在哪里？其實這是所有做運營人都難以規(guī)避的一個誤區(qū)，把用戶來源看的很重要。其實，你在運營開始后，你就會發(fā)現(xiàn)你的用戶會慢慢向你靠攏，后面會越來越多，這就是社群的力量（除非你不懂運營）。

2，好的社群

好的社群跟普通的微信群，最本質(zhì)的區(qū)別就能夠變現(xiàn)。除此之外，其社群的運營管理與普通微信群都是天差地別的。一個高質(zhì)量的社群是讓用戶值得尊重的，而不是認(rèn)為它僅僅是個閑聊瞎扯淡的地方。

一個能賺錢的社群，肯定是被運營者視為一個具有活力生命體來運營打造的。

舉例：我的社群是這么做的

• 確立社群服務(wù)使命——精品、便捷。

• 樹立社群老板服務(wù)形象——群主大人！小當(dāng)家。

• 塑造老板服務(wù)面對用戶的獨立人格，愛瘋玩、專業(yè)、有隨機折扣權(quán)等。

• 價值輸出，產(chǎn)品科普，引導(dǎo)用戶之間相互分享，官方推薦等。

• 控制群用戶質(zhì)量和數(shù)量，保證社群服務(wù)價值。

  略......

社群，讓電商變得更簡單粗暴

社群它就是一個品牌形象樹立的地方，是一個品牌信任感值得被透支的地方。所以，創(chuàng)建一個能夠變現(xiàn)賺錢的社群，需要考慮社群的定位及成長規(guī)劃。

• 好的社群，它的使命誕生于用戶集群之前。

• 好的社群，它擁有著自己的獨立面對用戶的人格（品牌賦予的）。

• 好的社群，它是一個多向輸出價值的地方。

創(chuàng)建一個好的社群，首先直面我們的產(chǎn)品，掏出存在于產(chǎn)品與用戶之間的社群存在的使命感；其次賦予社群怎么樣的品牌形象以及運營玩法，樹立社群的服務(wù)人格；再次通過營銷的策劃結(jié)合用戶的需求分析，通過運營為社群用戶輸出價值，同時引導(dǎo)社群用戶與用戶之間相互輸出價值內(nèi)容。

一切沒有生命人格的社群，都不值得用戶為之買單！

一切沒有策劃好價值輸出的社群，都是耍流氓！

3，好的社群從現(xiàn)在開始

相信很多人看上面文章后，可能都會說扯淡、不落地、空談。那么，這說明了要么你是行外人，要么說明你不懂運營。懂做運營的人都知道我的分享是怎么操作的。

以上僅是本人對于社群運營實戰(zhàn)的一點分享。更多的分享，可以持續(xù)關(guān)注我。

好的社群從現(xiàn)在開始，如果你還沒有社群，或者還沒有利用社群賺錢，心動不如行動，實踐出真知。（ps：賺錢了別忘了來給我的文章點個贊，謝謝?。?/span>

• 如果你準(zhǔn)備做社群，我建議你認(rèn)真思考我對社群分享的這幾點。

• 如果你的社群運營難以變現(xiàn)，可以取舍我的分享，結(jié)合實際情況來實操。

• 如果你的運營做的很好了，那么希望我們能成為朋友，彼此交流，互相學(xué)習(xí)。